Transparência X clareza

John Maeda é um artista mundialmente renomado, designer gráfico, cientista da computação e educador cuja carreira reflete sua filosofia a favor da tecnologia humanizadora. Em sua busca por transparência no mundo dos blogs,Facebook, Twitter e outros, descobriu que transparência e clareza são duas coisas totalmente diferentes e que, muitas vezes, a total clareza deveria ser o objetivo do verdadeiro líder e não a total transparência. A transparência total é o acesso a todos os fatos; compreender fatos normalmante muito complexos, é muito difícil para aqueles que estão longe da posição de tomar decisões. A clareza total é o acesso a compreensão dos fatos. É bom explicar a uma platéia ao vivo quando as condições ou números são complexos. Como resultado, Maeda nos conta que a disseminação de informações complexas por meio de blogs é totalmente inútil.Então, o papel da mídia social torna-se importante para constuir a confiança. Como então a mídia social pode aumentar a clareza e não apenas a transparência? Maeda conta que irá buscar meios de construir compreensão compartilhada em sua comunidade, o que poderá significar mais passeios pelo campus e menos horas blogando em sua escrivaninha.